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Offriamo resi o cambi entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine.
È possibile restituire il prodotto in cambio di un buono acquisto, un prodotto diverso o rimborso.
Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o scambiati.
Gli articoli restituiti devono avere ancora l'etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale.
Gli articoli restituiti non devono mostrare segni visibili di usura o utilizzo.

Per avviare un reso o uno scambio, completare i seguenti passi:

Accedi al nostro sito Web e contattaci tramite la sezione " CONTATTACI " inserendo tutti i dati richiesti nel modulo, l' ID ordine e il motivo della richiesta,

• indica i prodotti che desideri restituire o scambiare fornendoci un motivo chiaro.
• Stampa la conferma di acquisto ricevuta via email.
• Invia tutti gli articoli all'indirizzo che ti verrà fornito via email confermando l'approvazione del reso.

Eventuali spese di spedizione sono a carico del richiedente.

La consegna verrà effettuata nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1-3 giorni lavorativi a seconda della conferma del pagamento e dell'indirizzo di consegna selezionato e della disponibilità degli articoli nel magazzino.
Troverai i costi di spedizione applicabili alla cassa dell'ordine al momento dell'acquisto online, nella conferma d'ordine.
Il / i Prodotto / i saranno consegnati all'indirizzo di consegna specificato nell'ordine.
Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino, il nostro corriere ti invierà un messaggio di testo. Ciò includerà il numero di tracciamento e un collegamento alle informazioni di tracciamento.
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Hai perso una consegna ?: Nel caso in cui nessuno sia disponibile all'indirizzo al momento della consegna, verrà lasciata una nota per avvisarti se il tuo ordine è stato lasciato in un luogo sicuro, come un vicino, o se hai bisogno contattare il corriere per concordare un nuovo termine di consegna. Se la data di consegna stimata indicata nell'e-mail di spedizione è trascorsa e non hai ricevuto il pacco, ti preghiamo di contattarci. Indagheremo con il corriere e ci impegneremo a consegnare il tuo ordine il prima possibile.

Ordini danneggiati: se trovi danni solo dopo aver ricevuto la consegna, ti preghiamo di contattarci via mail. Contatterà direttamente il servizio di consegna per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Faremo ogni sforzo per tenervi informati sull'andamento della nostra indagine.